Einleitung
Wir sind ein Team aus IHK geprüften Datenschutzbeauftragten. Unsere Firma hat eine Partnerschaft mit dem Verbraucherschutz Deutschland e.V. (https://www.verbraucherschutz.de) um die Wichtigkeit des Datenschutzes für Verbraucher verständlicher zu machen. Unsere Mission: Den Datenschutz und die Datensicherheit in Deutschland zu stärken und zu verbessern, besonders im Bereich der KMU. Diesbezüglich sind wir auch ein Mitglied der Allianz für Cyber-Sicherheit vom Bundesministerium für Sicherheit in der Informationstechnik (Bund BSI)(https://www.allianz-fuer-cybersicherheit.de/). Ein Teil unserer Kunden sind Steuerberater, Anwälte, Behörden, Versicherungen und Online-Shops. Unsere Expertise geht über 10 Jahre hinaus.
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Mitarbeiter Kundenservice/Customer Care Specialist (m/w/d)
Gehalt auf Provisionsbasis, 30% von jedem Sale den der Care Specialist erzielt. Call -> Angebot -> Call -> Rechnung -> Zahlung -> Provision
Ihre Aufgaben
- Calls mit p. Kunden und Angebotserstellung
- Dokumentation im CRM-System
- Sorgfältige Dokumentation
Ihr Profil
- Kaufmännisches Verständnis
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Sehr gute Office-Kennntisse, insbesondere in Excel und Outlook
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Analytisches Denken und Handeln
- Starke Kundenorientierung
- Gutes Zeitmanagement
- Hohe Belastbarkeit und Serviceorientierung
- Kommunikationsstark, hilfsbereit, freundlich, teamfähig
Wir bieten
- Ein motiviertes sympathisches Team und flache Hierarchien
- Eine offene Kommunikationskultur und viel Gestaltungsspielraum
- Karrierechancen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsräume und zeitgemäßes IT Equipment (Hamburg)
- Homeoffice und freie Arbeitszeitgestaltung möglich
- Zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
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